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FAQ : LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
 
 
       

PRESTATIONS

 

- Vos vitrages sont ils d'origines?

"Oui, nos vitrages sont identiques à ceux utilisés par les différents constructeurs automobiles et proviennent des plus grands fabricants."


- J'ai un impact sur mon pare-brise est il réparable ?

"Oui, si il est plus petit q'une pièce de 2 euros, en dehors du champ de vision du conducteur, et à moins de 4 centimètres du bord, votre impact est réparable."


- Combien de temps dure une intervention ?

"Le remplacement d'un pare-brise ou d'une lunette arrière prend 3 heures, le remplacement d'une glace latérale, une heure et la réparation d'un impact prend environ 30 minutes."


- Votre prestation est-elle garantie ?

"Oui, notre prestation est garantie à vie."


- Mes optiques sont ternis, dois je les changer ?

"Pas forcement, si ils sont en polycarbonate, il est surement possible de les lustrer pour leurs rendre l'aspect et l'éfficacité proche du neuf"

 

SERVICE A DOMICILE

 

- Une intervention à domicile est-elle possible ?

"Oui, si vous êtes dans le champ d'action de l'un de nos atelier nous pouvons intervenir à votre domicile."


- Quelle est votre champ d'action ?

"L'idéal est de contacter directement le centre le plus proche de chez vous pour savoir si vous en faite partie."


- Cette prestation est -elle payante ?

"Pas du tout, nous intervenons chez vous sans surfacturation."

 

ASSURANCE

 

- Comment savoir si je suis assuré bris de glace ?

"Cette information tout comme la présence ou non de franchise se trouve sur votre contrat d'assurance automobile."


- Je ne suis pas trop papier, vous occupez vous des démarches ?

"Oui, chez Chrono pare-brise nous éffectuons, dans la mesure du possible, les démarches pour vous."


- Dois-je payer la franchise ?

"Non, chez Chrono pare-brise la franchise est offerte."


- Le montant de ma franchise dépasse les 100€, est-elle quand même offerte ?

"Oui, l'intégralité de votre franchise bris de glace est offerte quelque-soit le montant."

 

SERVICE

 

- fournissez-vous un véhicule de prêt ?

"Oui, pour une intervention en atelier et dans la limite des disponibilités, un véhicule de prêt est mis à votre disposition.

Pensez néanmoins a le réserver."

 

- Ce service est-il payant ?

"Non, ce service est entierement gratuit."

 

ECOLOGIE

 

- Que faites-vous des vieux pare-Brise ?

"Chrono pare-brise confie le traitement des anciens vitrages à une enteprise spécialisée dans le recyclage de ceux-ci"

     

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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