FAQ du centre de réparation de pare-brise
Chrono Pare-Brise répond à vos questions
Vous avez besoin de renseignements complémentaires au sujet des différents services proposés par Chrono pare-brise ? Consultez la FAQ de votre centre de remplacement de vitrage automobile . Vous pouvez également contactez votre expert en pare-brise le plus proche de chez vous pour obtenir de plus amples informations.
> Prestations
Vos vitrages sont-ils d'origine?
"Oui, nos vitrages sont identiques à ceux utilisés par les différents constructeurs automobiles et proviennent des plus grands fabricants."
J'ai un impact sur mon pare-brise, est il réparable ?
"Oui, si il est plus petit qu'une pièce de 2€, en dehors du champ de vision du conducteur et à moins de 4cm du bord, votre impact est réparable."
Combien de temps dure une intervention ?
"Le remplacement d'un pare-brise ou d'une lunette arrière dure 3h. Celui d'une glace latérale 1h. La réparation d'un impact prend environ 30min."
Votre prestation est-elle garantie ?
"Oui, notre prestation est garantie à vie."
Mes optiques sont ternis, dois-je les changer ?
"Pas forcément. S'ils sont en polycarbonate, il est sûrement possible de les lustrer pour leur rendre un aspect et une efficacité proches du neuf."
> Service à domicile
Une intervention à domicile est-elle possible ?
"Oui, si vous êtes dans le champ d'action de l'un de nos ateliers, nous pouvons intervenir à domicile."
Quel est votre champ d'action ?
"L'idéal est de contacter directement le centre le plus proche de chez vous pour savoir si vous en faites partie."
Cette prestation est-elle payante ?
"Pas du tout, nous intervenons chez vous sans surfacturation."
> Assurance
Comment savoir si mon contrat d'assurance couvre les bris de glace ?
"Cette information, tout comme la présence ou non d'une franchise, se trouve sur votre contrat d'assurance automobile."
Vous occupez-vous des démarches administratives ?
"Oui, chez Chrono pare-brise développement nous effectuons, dans la mesure du possible, les démarches pour vous."
Dois-je payer la franchise ?
"Non, chez Chrono pare-brise développement la franchise est remboursée (voir conditions en centre)."
> Services
Fournissez-vous un véhicule de prêt ?
"Oui, pour une intervention en atelier et dans la limite des disponibilités, un véhicule de prêt est mis à votre disposition. Pensez néanmoins à le réserver."
Ce service est-il payant ?
"Non, ce service est entièrement gratuit."
> Écologie
Que faites-vous des anciens pare-brise ?
"Chrono pare-brise développement confie le traitement des anciens vitrages à une entreprise spécialisée dans le recyclage de ceux-ci."